Reklamácia | Vrátenie tovaru

Využite náš automatizovaný samoobslužný systém nižšie pre reklamácie a vratky alebo môžete postupovať podľa tohto postupu:

 

Vrátenie tovaru v rámci 30-dňovej lehoty bez udania dôvodu:

Nesplnil produkt Easylight Vaše očakávania a chcete ho z akéhokoľvek dôvodu vrátiť v rámci našej 30-dňovej lehoty od zakúpenia tovaru?

Jednoducho nám napíšte na náš email easylight.sro@gmail.com o aký produkt sa jedná, napíšte nám Vašu emailovú adresu, z akej ste zariadenie objednali, zašlite nám číslo objednávky/faktúry a pripravte si prosím svoje zariadenie v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom.

Po obdržaní emailu a Vašej požiadavky Vám čo najrýchlejšie v rámci našich možností odpíšeme a následne nám zariadenie v pôvodnom stave zašlete späť. Peniaze Vám vrátime na bankový účet. 

 

Reklamácia:

Na panely Easylight poskytujeme záručnú dobu 1 až 3 roky (podľa uvedenej špecifikácie na zariadení). Na žiarovke 1 rok. Ak v rámci tejto záručnej doby zariadenie prestalo fungovať, prejdite prosím na reklamačný poriadok, prečítajte si ho a stiahnite si reklamačný formulár, ktorý nám so zariadením zašlete. 

 

*Pri vracaní/reklamovaní tovaru svoje zariadenie vždy zabaľte do originálneho obalu a priložte prosím kompletné príslušenstvo! 

Celý reklamačný poriadok aj reklamačný formulár k stiahnutiu nájdete tu: Reklamačný poriadok.